Política de Privacidad
Última actualización: julio de 2026
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos sobre el
tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento de datos
- Identidad: EMG Deutschakademie für Serviceberufe S.L.
- NIF: B09857053
- Domicilio: C/ Argentina 69, 07459 Son Serra de Marina, Illes Balears, España
- Contacto: info@deutschpflege.com · +34 639 575 164
2. Datos que recogemos y finalidades
| Datos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|
| Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección de facturación | Gestión del contrato de suscripción, emisión de facturas y comunicaciones relacionadas con el servicio | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD) |
| Datos de pago (gestionados por Stripe; no almacenamos números de tarjeta) | Cobro de la suscripción y renovaciones | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Datos de acceso al campus virtual (correo electrónico como identificador) | Alta en el campus de formación, acceso a los cursos contratados | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Dirección IP y datos de navegación (cookies analíticas, previo consentimiento) | Análisis de uso del sitio web y mejora del servicio | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Correo electrónico (usuarios que lo faciliten voluntariamente) | Envío de comunicaciones comerciales y novedades del servicio | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Nombre y correo electrónico facilitados en el formulario de descarga de material gratuito (booklet) | Envío del material solicitado y, a continuación, de correos con consejos de aprendizaje, contenidos formativos e información sobre nuestros cursos | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD), recabado mediante casilla específica y confirmado por doble opt-in |
2.1. Descarga de material gratuito y comunicaciones comerciales
Cuando solicita la descarga de un material gratuito (por ejemplo, nuestros booklets de alemán para la enfermería), le
enviamos un correo para que confirme su dirección (sistema de doble opt-in). Solo si hace clic en el
enlace de confirmación quedará dado de alta; conservamos la fecha y hora de esa confirmación como prueba de su
consentimiento.
A partir de ese momento le enviaremos el material solicitado y, posteriormente, correos con contenidos formativos e
información comercial sobre nuestros cursos. Puede darse de baja en cualquier momento mediante el
enlace que incluye cada correo, o escribiendo a info@deutschpflege.com, sin
que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. La retirada del consentimiento es tan sencilla como su prestación.
3. Cesión de datos al campus de formación
Para prestar el servicio contratado, sus datos (nombre, correo electrónico e información de matrícula) se transmiten al
campus virtual ubicado en deutsch-serviceberufe.com, gestionado igualmente por EMG Deutschakademie für
Serviceberufe S.L. Esta comunicación es necesaria para ejecutar el contrato y crear su cuenta de acceso a los cursos.
4. Encargados del tratamiento
- Hostinger (alojamiento web de deutschpflege.com): Política de
privacidad - Stripe, Inc. (procesador de pagos): Política de privacidad
- Brevo (Sendinblue SAS) (envío de correos transaccionales y gestión de nuestras listas de correo
y campañas comerciales): Política de privacidad. Sendinblue SAS está domiciliada en Francia (UE); el tratamiento
se realiza dentro del Espacio Económico Europeo. Brevo registra las aperturas y los clics de nuestros correos
con fines estadísticos, para medir el interés de los contenidos enviados.
Todos los encargados tratan los datos únicamente según nuestras instrucciones y con las garantías adecuadas.
5. Transferencias internacionales
Stripe, Inc. está domiciliada en EE. UU. La transferencia de datos está cubierta por las cláusulas contractuales tipo
aprobadas por la Comisión Europea. Puede consultar las garantías aplicables en la política de privacidad de Stripe.
6. Plazo de conservación
Sus datos se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente
exigidos (en particular, 5 años para datos de facturación según legislación fiscal española y 3 años para datos de
contratación según legislación de comercio electrónico).
Los datos de los suscriptores a nuestras listas de correo se conservarán hasta que retire su
consentimiento o solicite la baja. Si un suscriptor permanece inactivo (sin abrir ninguno de nuestros
correos) durante más de dos años, procederemos a suprimir sus datos.
7. Sus derechos
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición al
tratamiento enviando un correo a montesinos@deutschpflege.com
indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad. Si considera que el tratamiento
no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de
Datos (www.aepd.es).