Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: Juni 2026
In Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem Organgesetz 3/2018 (LOPDGDD) informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
1. Responsable del tratamiento
- Identität: EMG Deutschakademie für Serviceberufe S.L.
- Steuernummer (NIF): B09857053
- Adresse: C/ Argentina 69, 07459 Son Serra de Marina, Illes Balears, Spanien
- Kontakt: info@deutschpflege.com · +34 639 575 164
2. Erhobene Daten und Verwendungszwecke
| Daten | Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse | Verwaltung des Abonnementvertrags, Rechnungsstellung und servicebezogene Kommunikation | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) |
| Zahlungsdaten (von Stripe verwaltet; wir speichern keine Kartennummern) | Einzug des Abonnements und der Verlängerungen | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) |
| Zugangsdaten zum virtuellen Campus (E-Mail-Adresse als Kennung) | Registrierung auf dem Schulungscampus, Zugriff auf die gebuchten Kurse | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) |
| IP-Adresse und Navigationsdaten (analytische Cookies, mit vorheriger Zustimmung) | Analyse der Website-Nutzung und Verbesserung des Dienstes | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) |
| E-Mail-Adresse (von Nutzern freiwillig angegeben) | Versand von kommerziellen Mitteilungen und Neuigkeiten zum Service | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) |
| Name und E-Mail-Adresse aus dem Formular zum Download kostenloser Materialien (Booklet) | Zusendung des angeforderten Materials und anschließend E-Mails mit Lerntipps, fachlichen Inhalten und Informationen zu unseren Kursen | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), erteilt über ein separates Kontrollkästchen und bestätigt im Double-Opt-in-Verfahren |
2.1. Kostenlose Materialien und Werbe-E-Mails
Wenn Sie ein kostenloses Material anfordern (zum Beispiel unsere Booklets „Deutsch für die Pflege“), senden wir Ihnen zunächst eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Adresse (Double-Opt-in-Verfahren). Erst wenn Sie auf den Bestätigungslink klicken, werden Sie in unseren Verteiler aufgenommen. Datum und Uhrzeit dieser Bestätigung speichern wir als Nachweis Ihrer Einwilligung.
Danach erhalten Sie das angeforderte Material sowie in der Folge E-Mails mit fachlichen Inhalten und Informationen zu unseren Kursen. Sie können sich jederzeit abmelden – über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an info@deutschpflege.com. Der Widerruf ist so einfach wie die Erteilung der Einwilligung und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.
- Brevo (Sendinblue SAS) (Versand von Transaktions-E-Mails sowie
Verwaltung unserer Verteiler und Werbekampagnen):
Datenschutzerklärung. Die Sendinblue SAS hat ihren Sitz in Frankreich (EU); die Verarbeitung findet innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums statt. Brevo erfasst Öffnungen und Klicks unserer E-Mails zu statistischen Zwecken, um das Interesse an den versendeten Inhalten zu messen.
Die Daten der Empfänger unserer E-Mails werden gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder sich abmelden. Bleibt ein Empfänger länger als zwei Jahre inaktiv (ohne eine unserer E-Mails zu öffnen), löschen wir seine Daten.
3. Cesión de datos al campus de formación
Um den vertraglich vereinbarten Service bereitzustellen, werden Ihre Daten (Name, E-Mail-Adresse und Registrierungsinformationen) an den virtuellen Campus unter deutsch-serviceberufe.comübermittelt, der ebenfalls von EMG Deutschakademie für Serviceberufe S.L. verwaltet wird. Diese Übermittlung ist für die Vertragserfüllung und die Erstellung Ihres Zugangskontos für die Kurse erforderlich.
4. Encargados del tratamiento
- Hostinger (Webhosting von deutschpflege.com): Datenschutzerklärung
- Stripe, Inc. (Zahlungsabwickler): Datenschutzerklärung
- Brevo (Sendinblue SAS) (Versand transaktionaler E-Mails): Datenschutzerklärung. Sendinblue SAS hat ihren Sitz in Frankreich (EU); die Verarbeitung erfolgt innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums.
Alle Auftragsverarbeiter verarbeiten die Daten ausschließlich gemäß unseren Anweisungen und mit angemessenen Garantien.
5. Internationale Datenübertragungen
Stripe, Inc. hat ihren Sitz in den USA. Die Datenübertragung ist durch die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln abgedeckt. Die geltenden Garantien können Sie in den Datenschutzbestimmungen von Stripe einsehen.
6. Aufbewahrungsfrist
Ihre Daten werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses und anschließend für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen aufbewahrt (insbesondere 5 Jahre für Abrechnungsdaten nach spanischem Steuerrecht und 3 Jahre für Vertragsdaten nach dem E-Commerce-Recht).
7. Ihre Rechte
Sie können Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Übertragbarkeit, Einschränkung und Widerspruch gegen die Verarbeitung ausüben, indem Sie eine E-Mail an montesinos@deutschpflege.com senden. Geben Sie dabei das Recht an, das Sie ausüben möchten, und fügen Sie eine Kopie Ihres Personalausweises bei. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung nicht den Vorschriften entspricht, können Sie eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) (www.aepd.es).