Política de Privacidad
Última actualización: junio de 2026
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: EMG Deutschakademie für Serviceberufe S.L.
- NIF: B09857053
- Domicilio: C/ Argentina 69, 07459 Son Serra de Marina, Illes Balears, España
- Contacto: montesinos@deutschpflege.com · +34 639 575 164
2. Datos que recogemos y finalidades
| Datos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|
| Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección de facturación | Gestión del contrato de suscripción, emisión de facturas y comunicaciones relacionadas con el servicio | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Datos de pago (gestionados por Stripe; no almacenamos números de tarjeta) | Cobro de la suscripción y renovaciones | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Datos de acceso al campus virtual (correo electrónico como identificador) | Alta en el campus de formación, acceso a los cursos contratados | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Dirección IP y datos de navegación (cookies analíticas, previo consentimiento) | Análisis de uso del sitio web y mejora del servicio | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Correo electrónico (usuarios que lo faciliten voluntariamente) | Envío de comunicaciones comerciales y novedades del servicio | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
3. Cesión de datos al campus de formación
Para prestar el servicio contratado, sus datos (nombre, correo electrónico e información de matrícula) se transmiten al campus virtual ubicado en deutsch-serviceberufe.com, gestionado igualmente por EMG Deutschakademie für Serviceberufe S.L. Esta comunicación es necesaria para ejecutar el contrato y crear su cuenta de acceso a los cursos.
4. Encargados del tratamiento
- Hostinger (alojamiento web de deutschpflege.com): Política de privacidad
- Stripe, Inc. (procesador de pagos): Política de privacidad
- Brevo (Sendinblue SAS) (envío de correos transaccionales): Política de privacidad. Sendinblue SAS está domiciliada en Francia (UE); el tratamiento se realiza dentro del Espacio Económico Europeo.
Todos los encargados tratan los datos únicamente según nuestras instrucciones y con las garantías adecuadas.
5. Transferencias internacionales
Stripe, Inc. está domiciliada en EE. UU. La transferencia de datos está cubierta por las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puede consultar las garantías aplicables en la política de privacidad de Stripe.
6. Plazo de conservación
Sus datos se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (en particular, 5 años para datos de facturación según legislación fiscal española y 3 años para datos de contratación según legislación de comercio electrónico).
7. Sus derechos
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición al tratamiento enviando un correo a montesinos@deutschpflege.com indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).