AGB

AGB

Letzte Aktualisierung: Juni 2026

1. Vertragspartner

Die vorliegenden Bedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen EMG Deutschakademie für Serviceberufe S.L. (NIF
B09857053, C/ Argentina 69, 07459 Son Serra de Marina, Illes Balears; im Folgenden der Anbieter) und dem Nutzer, der die
Online-Ausbildungsdienste über deutschpflege.com in Anspruch nimmt (im Folgenden der Kunde).

2. Leistungsbeschreibung

Der Anbieter bietet Online-Deutschprogramme für den Gesundheits- und Pflegesektor an, die über den virtuellen Campus
unter deutsch-serviceberufe.com zugänglich sind. Die verfügbaren Programme, ihre Niveaustufen und
Preise sind auf der Programmseite beschrieben.

3. Vertragsabschluss

  1. Der Kunde wählt das Programm und die Modalität (Anzahl der wöchentlichen Unterrichtseinheiten, sofern
    zutreffend).
  2. Er legt ein Konto auf deutschpflege.com an oder meldet sich mit seinen vorhandenen Zugangsdaten an.
  3. Er prüft die Bestellübersicht und akzeptiert die vorliegenden Bedingungen, bevor er die Bestellung bestätigt.
  4. Er leistet die Zahlung.
  5. Er erhält eine Bestätigung per E-Mail und Zugang zum virtuellen Campus https://deutsch-serviceberufe.com/ sowie zum
    Online-Unterricht mit Lehrkräften.

4. Preise und Rechnungsstellung

  • Die Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die jeweils geltende Mehrwertsteuer.
  • Die Aktivierungsgebühr beträgt 1 € (erster Testzeitraum).
  • Ab dem zweiten Zeitraum verlängert sich das Abonnement automatisch zum jeweils geltenden Monatspreis (ab 80
    €/Monat je nach Programm und Modalität).
  • Die Rechnung wird elektronisch ausgestellt und dem Kunden in seinem persönlichen Bereich zur Verfügung gestellt.

5. Abonnement und automatische Verlängerung

Der Dienst wird als monatlich wiederkehrendes Abonnement abgeschlossen. Die Verlängerung erfolgt
automatisch zu Beginn jedes Zeitraums; der Betrag wird über die hinterlegte Zahlungsmethode eingezogen. Der Kunde
erhält vor jeder Verlängerung eine Vorabinformation gemäß den geltenden gesetzlichen Fristen.

Der Kunde kann das Abonnement jederzeit in seinem persönlichen Bereich (Mein Konto > Abonnements) oder durch
Kontaktaufnahme unter info@deutschpflege.com kündigen. Die
Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam; für den laufenden Zeitraum erfolgt keine Erstattung,
vorbehaltlich der Regelungen in Abschnitt 7.

6. Zahlung

Die Zahlung wird sicher über WooPayments abgewickelt. Der Anbieter speichert keine Kartendaten. Bei
einer fehlgeschlagenen Zahlung der Verlängerung wird der Zugang zum Campus vorübergehend gesperrt, bis die Situation
bereinigt ist.

7. Widerrufsrecht

Gemäß dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 (TRLGDCU) und der Richtlinie 2011/83/EU hat der Kunde das Recht, den Vertrag
innerhalb von 14 Kalendertagen ab Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Ausnahme für digitale Inhalte: Verlangt der Kunde ausdrücklich, dass die Erbringung der Dienstleistung
vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und bestätigt er, dass er dieses Recht mit Beginn des Campus-Zugangs verliert, so
erlischt das Widerrufsrecht in dem Moment, in dem mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen wurde. Dieser Verzicht
wird während des Kaufvorgangs ausdrücklich eingeholt.

Um das Widerrufsrecht vor der Nutzung des Dienstes auszuüben, muss der Kunde eine eindeutige Erklärung per E-Mail an info@deutschpflege.com senden.

Der Anbieter erstattet die gezahlten Beträge innerhalb von höchstens 14 Kalendertagen nach Eingang des
Widerrufs, und zwar über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde.

8. Campus-Zugang und Pflichten des Kunden

  • Der Zugang zum virtuellen Campus (deutsch-serviceberufe.com) wird nach
    Bestätigung der Zahlung freigeschaltet.
  • Die Zugangsdaten sind persönlich und nicht übertragbar.
  • Der Kunde verpflichtet sich zu einem verantwortungsvollen Umgang mit dem Dienst und dazu, seinen Zugang nicht an
    Dritte weiterzugeben.

9. Änderungen des Dienstes und der Preise

Der Anbieter behält sich das Recht vor, Programme, Unterrichtszeiten oder Preise zu ändern, und teilt dies dem Kunden
mindestens 30 Tage im Voraus mit. Akzeptiert der Kunde die neuen Bedingungen nicht, kann er das
Abonnement vor Inkrafttreten der Änderungen ohne Vertragsstrafe kündigen.

10. Haftung und Haftungsbeschränkung

Der Anbieter erbringt die Leistung mit der gebotenen Sorgfalt und haftet für Schäden aus der Verletzung seiner Pflichten nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Der Anbieter garantiert keine ununterbrochene Verfügbarkeit des virtuellen Campus und haftet nicht für Unterbrechungen, die auf Umstände außerhalb seines Einflussbereichs zurückzuführen sind (Störungen der Kommunikationsnetze, der Hosting- oder Zahlungsdienstleister, Versorgungsausfälle sowie Fälle höherer Gewalt). Bei einer längeren, vom Anbieter zu vertretenden Nichtverfügbarkeit kann der Kunde eine anteilige Erstattung der auf den betroffenen Zeitraum entfallenden Gebühr verlangen.

Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt die Haftung des Anbieters für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder Personenschäden aus oder beschränkt sie; ebenso wenig werden dadurch die dem Kunden nach zwingendem Verbraucherrecht zustehenden Rechte eingeschränkt.

11. Streitbeilegung

Auf die vorliegenden Bedingungen findet spanisches Recht Anwendung. Für die Beilegung von Streitigkeiten unterwerfen
sich die Parteien den Gerichten am Wohnsitz des Verbrauchers. Plattform zur Online-Streitbeilegung (EU): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen: info@deutschpflege.com ·
+34 639 575 164.