Letzte Aktualisierung: Juni 2026<\/p>\n
Die vorliegenden Bedingungen regeln das Vertragsverh\u00e4ltnis zwischen EMG Deutschakademie f\u00fcr Serviceberufe S.L. (NIF B09857053, C\/ Argentina 69, 07459 Son Serra de Marina, Illes Balears; im Folgenden der Anbieter) und dem Nutzer, der die Online-Ausbildungsdienste \u00fcber deutschpflege.com in Anspruch nimmt (im Folgenden der Kunde).<\/p>\n
El Proveedor ofrece programas de formaci\u00f3n en alem\u00e1n para el sector sanitario y de cuidados en modalidad en l\u00ednea, accesibles a trav\u00e9s del campus virtual en deutsch-serviceberufe.com<\/strong>. Los programas disponibles, sus niveles y precios est\u00e1n descritos en la p\u00e1gina de programas. <\/p>\n El servicio se contrata como suscripci\u00f3n de pago recurrente mensual<\/strong>. La renovaci\u00f3n es autom\u00e1tica al inicio de cada per\u00edodo, carg\u00e1ndose en el m\u00e9todo de pago registrado. El Cliente recibir\u00e1 un aviso previo a cada renovaci\u00f3n seg\u00fan los plazos legales aplicables. <\/p>\n El Cliente puede cancelar la suscripci\u00f3n en cualquier momento desde su \u00e1rea personal (Mi cuenta > Suscripciones<\/em>) o contactando con nosotros en montesinos@deutschpflege.com<\/a>. La cancelaci\u00f3n tiene efecto al final del per\u00edodo ya abonado; no se realizan reembolsos por el per\u00edodo en curso salvo lo establecido en el apartado 7. <\/p>\n El pago se procesa de forma segura a trav\u00e9s de WooPayments<\/strong>. El Proveedor no almacena datos de tarjeta. En caso de fallo en el pago de la renovaci\u00f3n, el acceso al campus se suspender\u00e1 temporalmente hasta regularizar la situaci\u00f3n. <\/p>\n De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1\/2007 (TRLGDCU) y la Directiva 2011\/83\/UE, el Cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 d\u00edas naturales<\/strong> desde la fecha de contrataci\u00f3n, sin necesidad de justificaci\u00f3n.<\/p>\n Excepci\u00f3n para contenido digital:<\/strong> si el Cliente solicita expresamente el inicio inmediato de la prestaci\u00f3n del servicio antes de que expire el plazo de desistimiento y reconoce que perder\u00e1 este derecho una vez comenzado el acceso al campus, perder\u00e1 el derecho de desistimiento en el momento en que el servicio haya comenzado a ejecutarse. Esta renuncia se recoge expresamente durante el proceso de compra. <\/p>\n Para ejercer el derecho de desistimiento antes de comenzar a usar el servicio, el Cliente puede utilizar el formulario siguiente o enviar una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca por correo electr\u00f3nico a montesinos@deutschpflege.com:<\/a><\/p>\n Formulario de desistimiento<\/strong><\/p>\n A la atenci\u00f3n de EMG Deutschakademie f\u00fcr Serviceberufe S.L. (montesinos@deutschpflege.com):<\/p>\n Por la presente, le comunico que desisto del contrato de prestaci\u00f3n del siguiente servicio:<\/p>\n Servicio contratado: _______________ El Proveedor reembolsar\u00e1 los importes abonados en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturales<\/strong> desde la recepci\u00f3n de la solicitud de desistimiento, utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacci\u00f3n original.<\/p>\n El Proveedor se reserva el derecho a modificar los programas, horarios o precios, notific\u00e1ndolo al Cliente con al menos 30 d\u00edas de antelaci\u00f3n<\/strong>. Si el Cliente no acepta las nuevas condiciones, podr\u00e1 cancelar la suscripci\u00f3n sin penalizaci\u00f3n antes de la entrada en vigor de los cambios. <\/p>\n El Proveedor no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del campus y no se responsabiliza de da\u00f1os derivados de interrupciones t\u00e9cnicas ajenas a su control. La responsabilidad m\u00e1xima del Proveedor frente al Cliente quedar\u00e1 limitada al importe abonado en los \u00faltimos 12 meses. <\/p>\n Las presentes condiciones se rigen por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola. Para la resoluci\u00f3n de controversias, las partes se someten a los tribunales del domicilio del consumidor. Plataforma de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea (UE): https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a>. <\/p>\n3. Proceso de contrataci\u00f3n<\/h3>\n
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4. Precios y facturaci\u00f3n<\/h3>\n
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Die vorliegenden Bedingungen regeln das Vertragsverh\u00e4ltnis zwischen der EMG Deutschakademie f\u00fcr Serviceberufe S.L. (NIF B09857053, C\/ Argentina 69, 07459 Son Serra de Marina, Illes Balears; im Folgenden der Anbieter) und dem Nutzer, der die Online-Ausbildungsdienste \u00fcber deutschpflege.com in Anspruch nimmt (im Folgenden der Kunde).<\/h3>\n
6. Pago<\/h3>\n
7. Derecho de desistimiento<\/h3>\n
\nFecha de contrataci\u00f3n: _______________
\nNombre del Cliente: _______________
\nCorreo electr\u00f3nico: _______________
\nFirma (solo si se presenta en papel): _______________
\nFecha: _______________<\/p><\/blockquote>\n8. Acceso al campus y obligaciones del Cliente<\/h3>\n
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9. Modificaciones del servicio y precios<\/h3>\n
10. Responsabilidad y limitaciones<\/h3>\n
11. Resoluci\u00f3n de conflictos<\/h3>\n
12. Contacto<\/h3>\n